Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 2020-01-01
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Tripatak Holiday Club («nosotros») opera tripatak.com (en adelante, el «Servicio»).
Esta Política de privacidad regula tu visita a tripatak.com y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta del uso del Servicio.
Usamos tus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Salvo que se definan de otro modo en esta Política de privacidad, los términos tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones.
Nuestros Términos y condiciones («Términos») regulan todo uso del Servicio y, junto con la Política de privacidad, constituyen tu acuerdo con nosotros («acuerdo»).
SERVICIO es el sitio web tripatak.com operado por Tripatak Holiday Club.
DATOS PERSONALES son datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o a partir de esos datos y de otra información que tengamos o que sea probable que tengamos).
DATOS DE USO son datos recogidos automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita).
COOKIES son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (ordenador o móvil).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO es la persona física o jurídica que (sola o junto con otras) determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales. A efectos de esta política, nosotros somos el responsable del tratamiento de tus datos.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) son las personas físicas o jurídicas que tratan los datos por cuenta del responsable. Podemos usar distintos proveedores para tratar tus datos de forma más eficaz.
INTERESADO es cualquier persona viva a la que se refieren los Datos personales.
EL USUARIO es la persona que usa nuestro Servicio. El Usuario se corresponde con el Interesado.
Recopilamos distintos tipos de información para prestar y mejorar el Servicio.
Datos personales
Al usar el Servicio, podemos pedirte cierta información que permita identificarte o contactarte («Datos personales»). Puede incluir, entre otros:
0.1. Dirección de correo electrónico
0.2. Nombre y apellidos
0.3. Teléfono
0.4. Dirección, país, estado, provincia, código postal y ciudad
0.5. Cookies y datos de uso
Podemos usar tus Datos personales para enviarte boletines, comunicaciones comerciales u otra información que pueda interesarte. Puedes darte de baja de todas o de algunas de estas comunicaciones mediante el enlace de cancelación.
Datos de uso
También podemos recoger la información que tu navegador envía cuando visitas el Servicio o cuando accedes a él desde cualquier dispositivo («Datos de uso»).
Estos Datos de uso pueden incluir la dirección de protocolo de Internet (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas que visitas, la fecha y la hora de la visita, el tiempo en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio desde un dispositivo, estos datos pueden incluir el tipo de dispositivo, su identificador único, su dirección IP, su sistema operativo, el tipo de navegador y otros datos de diagnóstico.
Datos de ubicación
Podemos usar y almacenar información sobre tu ubicación si nos das permiso («Datos de ubicación»). Usamos estos datos para ofrecer funciones del Servicio y para mejorarlo y personalizarlo.
Puedes activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
Cookies de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para seguir la actividad del Servicio y conservar cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También se usan balizas, etiquetas y scripts para recoger información y mejorar y analizar el Servicio.
Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que avise cuando se envíe una. Si no aceptas las cookies, es posible que no puedas usar algunas partes del Servicio.
Ejemplos de cookies que usamos:
0.1. Cookies de sesión: las usamos para que el Servicio funcione.
0.2. Cookies de preferencias: las usamos para recordar tus preferencias y ajustes.
0.3. Cookies de seguridad: las usamos con fines de seguridad.
0.4. Cookies publicitarias: se usan para mostrarte anuncios que puedan ser relevantes para ti.
Otros datos
Al usar el Servicio, también podemos recoger: sexo, edad, fecha y lugar de nacimiento, datos del pasaporte, nacionalidad, domicilio de empadronamiento y dirección real, teléfono (de trabajo y móvil), datos de documentos de estudios, cualificación y formación profesional, contratos de trabajo, acuerdos de confidencialidad, información sobre bonus y retribución, estado civil, familiares, número de la seguridad social (u otro número de identificación fiscal), ubicación de la oficina y otros datos.
Tripatak Holiday Club usa los datos recogidos para distintos fines:
0.1. prestar y mantener el Servicio;
0.2. informarte de cambios en el Servicio;
0.3. permitirte participar en funciones interactivas del Servicio cuando lo elijas;
0.4. prestar atención al cliente;
0.5. obtener análisis o información útil para mejorar el Servicio;
0.6. supervisar el uso del Servicio;
0.7. detectar, prevenir y resolver problemas técnicos;
0.8. cumplir cualquier otro fin para el que nos los facilites;
0.9. cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos entre tú y nosotros, incluido el cobro;
0.10. enviarte avisos sobre tu cuenta o suscripción, incluidas la caducidad, la renovación e instrucciones por correo;
0.11. enviarte noticias, ofertas e información general sobre otros bienes, servicios y eventos similares a los que ya has comprado o sobre los que has preguntado, salvo que hayas optado por no recibir esa información;
0.12. de cualquier otra forma que describamos cuando nos facilites la información;
0.13. para cualquier otro fin con tu consentimiento.
Conservaremos tus Datos personales solo el tiempo necesario para los fines de esta Política de privacidad. Los conservaremos y usaremos en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, si la ley exige conservarlos), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
También conservaremos los Datos de uso para análisis interno. En general se conservan menos tiempo, salvo cuando se usen para reforzar la seguridad o mejorar el Servicio, o cuando la ley exija conservarlos más tiempo.
Tu información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a ordenadores situados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas.
Si estás fuera de Egipto y decides facilitarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Egipto y los tratamos allí.
Tu consentimiento a esta Política de privacidad y el envío posterior de esa información suponen tu aceptación de esa transferencia.
Tripatak Holiday Club tomará las medidas razonablemente necesarias para que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política, y no transferirá tus Datos personales a una organización o un país salvo que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y del resto de información personal.
Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que nos facilitas:
0.1. Divulgación a las autoridades.
En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar tus Datos personales si lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
0.2. Operación empresarial.
Si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos personales pueden transferirse.
0.3. Otros casos. También podemos divulgar tu información:
0.3.1. a nuestras filiales y empresas vinculadas;
0.3.2. a contratistas, proveedores y otros terceros que usamos para apoyar nuestro negocio;
0.3.3. para cumplir el fin para el que nos la facilitas;
0.3.4. para incluir el logotipo de tu empresa en nuestro sitio web;
0.3.5. para cualquier otro fin que indiquemos cuando nos facilites la información;
0.3.6. con tu consentimiento en cualquier otro caso;
0.3.7. si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, de nuestros clientes o de terceros.
La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es seguro al 100 %. Aunque procuramos usar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Si resides en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes determinados derechos de protección de datos cubiertos por el RGPD.
Procuramos permitirte corregir, modificar, suprimir o limitar el uso de tus Datos personales.
Si quieres saber qué Datos personales tenemos sobre ti o quieres que se eliminen de nuestros sistemas, escríbenos a support@tripatak.com.
En determinadas circunstancias tienes estos derechos:
0.1. el derecho de acceso, actualización o supresión de la información que tenemos sobre ti;
0.2. el derecho de rectificación, si la información es inexacta o incompleta;
0.3. el derecho de oposición al tratamiento de tus Datos personales;
0.4. el derecho a la limitación del tratamiento;
0.5. el derecho a la portabilidad, para recibir una copia de tus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
0.6. el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder. Ten en cuenta que quizá no podamos prestar el Servicio sin algunos datos necesarios.
Tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos por nuestra recopilación y uso de tus Datos personales. Para más información, contacta con la autoridad de tu país en el Espacio Económico Europeo (EEE).
La CalOPPA fue la primera ley estatal de Estados Unidos que exigió a los sitios comerciales publicar una política de privacidad. Su alcance va más allá de California y obliga a quien opera sitios que recogen información personal identificable de consumidores de California a publicar una política visible que indique exactamente qué información se recoge y con quién se comparte, y a cumplir esa política.
De acuerdo con la CalOPPA aceptamos lo siguiente:
0.1. los usuarios pueden visitar el sitio de forma anónima;
0.2. el enlace a la Política de privacidad incluye la palabra «Privacy» y se encuentra con facilidad en la página de inicio;
0.3. se avisará de cualquier cambio de la política en esta página;
0.4. los usuarios pueden cambiar su información personal escribiendo a support@tripatak.com.
Nuestra política sobre las señales «Do Not Track»:
Respetamos las señales Do Not Track y no rastreamos, no instalamos cookies ni usamos publicidad cuando el navegador tiene activo ese mecanismo. Do Not Track es una preferencia del navegador para informar a los sitios de que no quieres ser rastreado.
Puedes activarlo o desactivarlo en las preferencias o ajustes de tu navegador.
Si resides en California, tienes derecho a saber qué datos recopilamos sobre ti, a pedir que se eliminen y a que no se vendan (compartan). Para ejercer esos derechos puedes pedirnos:
0.1. Qué información personal tenemos sobre ti. Si haces esta solicitud, te devolveremos:
0.0.1. Las categorías de información personal que hemos recogido sobre ti.
0.0.2. Las categorías de fuentes de las que recogemos tu información personal.
0.0.3. La finalidad empresarial o comercial de recoger o vender tu información personal.
0.0.4. Las categorías de terceros con los que compartimos información personal.
0.0.5. Los datos concretos de información personal que hemos recogido sobre ti.
0.0.6. Una lista de categorías de información personal que hemos vendido y la categoría de la empresa a la que se vendió. Si no la hemos vendido, te lo indicaremos.
0.0.7. Una lista de categorías de información personal que hemos comunicado con una finalidad empresarial y la categoría de la empresa con la que la compartimos.
Puedes pedirnos esta información hasta dos veces en un periodo de doce meses. La información facilitada puede limitarse a la recogida en los 12 meses anteriores.
0.2. Eliminar tu información personal. Si lo pides, eliminaremos de nuestros registros la información personal que tengamos sobre ti en la fecha de la solicitud e indicaremos a los proveedores que hagan lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede hacerse mediante la disociación de la información. Si eliminas tu información personal, es posible que no puedas usar funciones que la necesitan.
0.3. Dejar de vender tu información personal. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con ningún fin. No la vendemos a cambio de dinero. No obstante, en algunas circunstancias, una transferencia a un tercero o dentro de nuestro grupo de empresas, sin contraprestación económica, puede considerarse una «venta» según la ley de California. Tú eres el único titular de tus Datos personales y puedes pedir su divulgación o eliminación en cualquier momento.
Si pides que dejemos de vender tu información personal, dejaremos de hacer esas transferencias.
Si nos pides eliminar o dejar de vender tus datos, puede afectar a tu experiencia y quizá no puedas participar en programas o servicios que necesitan esa información. En ningún caso te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Para ejercer los derechos de California descritos arriba, envía tu solicitud por correo a support@tripatak.com.
Esos derechos están cubiertos por la CCPA (California Consumer Privacy Act). Para saber más, consulta el sitio oficial de información legislativa de California. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020.
Podemos contratar a empresas y personas para facilitar el Servicio («Proveedores de servicios»), prestarlo en nuestro nombre, realizar servicios relacionados o ayudarnos a analizar cómo se usa.
Esos terceros acceden a tus Datos personales solo para realizar esas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos con otro fin.
Podemos usar proveedores externos para supervisar y analizar el uso del Servicio.
Podemos usar proveedores externos para automatizar el desarrollo del Servicio.
Podemos usar proveedores externos para mostrarte anuncios que ayuden a mantener el Servicio.
Podemos usar servicios de remarketing para anunciarte en sitios de terceros después de que hayas visitado el Servicio. Nosotros y nuestros proveedores usamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios según tus visitas anteriores.
Podemos ofrecer productos o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso usamos servicios de terceros para el procesamiento del pago.
Los datos de las tarjetas de crédito o débito y la información personal identificable NO se almacenarán, venderán, compartirán, alquilarán ni cederán a terceros.
No almacenaremos ni recogeremos los datos de tu tarjeta. Esa información se facilita directamente a nuestros procesadores de pago, cuyo uso de tu información personal se rige por su propia política de privacidad. Esos procesadores cumplen las normas PCI-DSS gestionadas por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago.
El Servicio puede contener enlaces a sitios que no operamos nosotros. Si pulsas un enlace de un tercero, irás al sitio de ese tercero. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.
No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Por ejemplo, la declaración de privacidad se ha elaborado con PolicyMaker.io, una herramienta gratuita para crear documentos legales. El generador gratuito de políticas de privacidad de PolicyMaker sirve para crear una política de privacidad para un blog, un sitio web, una tienda o una aplicación.
Nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años («Niño» o «Niños»).
No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 18 años. Si sabes que un menor nos ha facilitado Datos personales, contáctanos. Si descubrimos que hemos recogido Datos personales de menores sin verificar el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te avisaremos publicando la nueva política en esta página.
Te informaremos por correo o mediante un aviso destacado en el Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» al inicio de esta política.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página.
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escríbenos a support@tripatak.com.
Esta declaración de privacidad se creó para tripatak.com con PolicyMaker.io el 2020-01-01.
